FAQ
常見問題
下單、客製、材質、運送,常被問到的都在這。
下單與客製
請提供 3–5 張不同角度、光線清楚的照片(正面、側面、全身),毛孩請盡量拍到花色與眼睛。下單後客服會用 LINE 或 Email 與您確認。
可以。客製公仔會先提供 3D 建模預覽圖(含 2 次免費修改),確認後才進入列印。
客製品屬個人化商品,除瑕疵或運送損壞外不接受退換。收到 7 日內若有瑕疵請拍照聯繫客服。
付款與運送
信用卡、ATM 虛擬帳號、超商代碼(以上透過綠界金流)以及貨到付款。
現貨商品 2–3 個工作天出貨;客製公仔 7–14 個工作天。宅配 NT$ 120、超商取貨 NT$ 60,滿 NT$ 2,000 免運。
材質與保養
PLA 為 FDM 列印,適合中大型物件與功能件;光固化樹脂細節高、表面光滑,適合公仔與小模型。樹脂品請避免長時間日曬。
FDM 列印會有 0.1–0.2mm 的層紋,是製程特色;光固化樹脂經打磨後幾乎看不出來。
代工服務
到「客製服務」頁上傳 STL / 3MF / OBJ 檔並填寫材質與數量,我們會在 1 個工作天內回覆報價。費用依體積、材質、後處理計算。
還有問題?
直接留言或加 LINE,我們很快回覆。